使用したいチャット プロバイダーが利用可能なチャット プロバイダーのリストにない

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問題

• Liferay インスタンスで Click To Chat を有効にしたいと考えています。
• ドキュメントを確認しました: 自動ライブ チャット システムの有効化
• 必要なチャット プロバイダーがサポートされているリストにありません: チャット プロバイダー アカウント ID またはトークンの取得
• 別のプロバイダーを使用するにはどうすればよいですか?

Environment

• Liferay DXP 7.4+

解決策

• 多くのチャット プロバイダーは に HTML/JS/CSS ベースのソリューションをています。 それらはフラグメントによって導入され、 マスター ページ テンプレートに配置することで各ページに埋め込むことができます。
• チャットプロバイダーを DXPと統合したい場合は、その特定のプロバイダーに対して機能リクエストを発行できます: 新機能または機能改善のリクエスト (例として LPS-182708 を参照)
• クリック ツー チャットの拡張ポイントを持つために開かれた別の機能要求チケットがあります。これにより、選択したプロバイダーを統合できる可能性があります: LPS-183491

追加情報

• 更新を受け取るには、Feature Request に従うことをお勧めします (Jira チケットの Watcher として自分自身を追加します)。
• 機能リクエストに投票して、必要性を表明することもできます。 顧客の需要が高いリクエストは、より早く実装される可能性があります。
• DXP がどのサードパーティ テクノロジと統合するように構築されているかを決定するのは、製品チーム次第であることに注意してください。
• Liferay サポートがカスタム ソリューションを支援することは範囲外です。
• カスタム ソリューションの実装については、グローバル サービス チームにお問い合わせください。