Analytics Cloudでワークスペースの作成をリクエストできない

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問題

• カスタマー ポータルにアクセスしていますが、チュートリアル で指示されているように、作成を開始する「アクティベーションを完了する」オプションが表示されません。 (ビデオチュートリアル）

環境

• DXP 7.3
• DXP 7.4
• LXC - SM

解像度

• ワークスペースの作成を要求するには、 Administrator のロールが必要です。 をクリックしてください。

• パートナーまたは顧客は、ヘルプセンターでチケットの開設を要求することはできますが、 要求者の役割しか持っていないため、顧客ポータルでワークスペースの作成を要求できない場合があります。

• このロールの更新を要求するには、管理者ロールを持つユーザーのロールの変更を要求します。

• これが不可能な場合は、サポートチームがこの問題を解決できるよう、ヘルプセンターにチケットを提出してください。

追加情報

• Analytics Cloud製品をアクティベートする方法を教えてください。 (ビデオチュートリアル）
• カスタマーポータル
• Liferay Analyticsクラウドオンボーディング