Liferay Digital Experience Platform、Liferay Portal EE、Liferay Commerce (以下「Liferaya製品」)の製品機能性は、サードパーティ製品又はサードパーティ製ライブラリとの共同利用により実現されています。Liferayは、製品に含まれるサードパーティ製品で、Liferayソフトウェアの機能性に支障を来す、再現可能かつ予期せぬ事象が発生した場合、解決に取り組みます。
サブスクリプションサービスは、互換性検証を通過したサードパーティ製品（互換性マトリクス又はその他サポート範囲を参照）に関する事象の原因究明に協力します。また、同サードパーティ製品とLiferay製品を併用した際、製品の欠陥に起因する事象が発生した場合も解決します。互換性検証を通過していないサードパーティ製品は、Liferay製品の仕様に準じたプロトコル又は基準でLiferay製品と通信する必要があります。この場合製品の欠陥は、Liferay製品のプロトコル又は基準に準じたLiferay製品の欠陥解決に限定されます。
サードパーティ製品をLiferay DXP又はLiferay Portal EEにインテグレーションする際、サードパーティ製品の設定及び最適化が必要な場合があります。全てのサードパーティ製品のインストール、設定、最適化はお客様の責任で行うものとします。
サードパーティ製品技術の欠陥は、サードパーティ製品ベンダーの取り扱いとなります。なお、Liferayサブスクリプションサービスから該当サードパーティ製品ベンダーへの問い合わせ先を案内することもできます。
製品を互換性認定されていないサードパーティ製品と併用した際に問題が発見された場合、事象解決はお客様の責任となります。また、相互運用可能な製品のインストール、デプロイメントや設定に関するサポートは行なっていません。詳細は 相互運用可能技術のポリシー を参照してください。
同梱されているサードパーティ製品
Liferay製品と併わせて配布されているサードパーティ製品のリストはこちらを参照してください。