Liferayサブスクリプションサービスには、サポートサービスに加え、お客様のミッションクリティカルなプロジェクトの計画やデプロイ、開始から終了までのプロジェクト管理などに役立つさまざまなリソース提供が含まれます。
ただし、サポートサービスは、製品にまつわるさまざまな分野の設計や実装など、アーキテクチャ構築関連のサポートは行いません。ビジネスニーズに合わせたインスタンス独自の設定、カスタマイゼーション（カスタマイゼーションのポリシーを参照）、サードパーティ製品の選択、インストールや設定（アプリケーションサーバー、データベースアプリケーション、ロードバランサ、HTTPサーバー、認証ソリューション、コンテンツ配信ソリューション等）、ネットワークアーキテクチャなどもサポート範囲外となります。
ただし、グローバルサービスからはアーキテクチャ構築に関するガイダンスを提供しています。詳しくは、営業担当者へお問い合わせください。