Liferay DXPサブスクリプションをご購入のお客様は、エンタープライズグレードのエンド・オブ・ライフ（EOL）ポリシー（エンド・オブ・サービス・ライフ（EOSL）ポリシーとも呼ばれます）の特典を受けることができます。
プレミアムサポート期間
ソフトウェア製品のプレミアムサポートフェーズは、該当する最初の出荷日に開始され、その最初の出荷日から4年後に終了します。 プレミアムサポート期間中、アクティブなLiferay DXPサブスクリプションをお持ちのお客様には、プレミアムサポートが提供されます。
- 適用されるサポート・サービス・レベルに応じたフル・サポート、最大24時間365日のカバレッジ。
- Liferayヘルプセンターやナレッジベースへのアクセス。
- すべてのLiferayフィックスパックおよび統合サービスパックへのアクセス。
- セキュリティ上の脆弱性（重要度 1、重要度 2、重要度 3）に対するセキュリティ警告とパッチ更新。
限定サポート期間
限定サポートフェーズは、プレミアムサポートフェーズの終了時に開始され、その後3年間で終了します。 限定サポート期間中は、アクティブなLiferay DXPサブスクリプションをお持ちのお客様に提供されます。
- サポートは、適用されるサポート・サービス・レベルに応じて、最大24時間365日体制で提供されます。
- Liferayヘルプセンターやナレッジベースへのアクセス。
- 既存のすべてのLiferayフィックスパック、回避策、統合サービスパックへのアクセス。
- セキュリティ上の脆弱性（重要度 1、重要度 2）に対するセキュリティ警告とパッチ更新。
限定サポート期間ではサポートエンジニアはできる限り問題の暫定回避方法（ワークアラウンド）、Liferayのカスタマーポータルとナレッジベースライブラリで入手可能なサービスパックの情報を提供します。しかし状況により新しいバージョンへの移行またはライフレイコンサルティングサービスを薦める場合がございます。
| 製品 | 購入可能日(FSD) | プレミアムサポート終了日 | 限定サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| Liferay DXP 7.3 | 2020年11月15日 | 2024年11月14日 | 2027年11月14日 |
| Liferay DXP 7.2 | 2019年10月9日 | 2023年10月8日 | 2026年10月8日 |
| Liferay DXP 7.1 | 2018年11月11日 | 2022年11月13日 | 2025年11月13日 |
| Liferay DXP 7.0 | 2016年10月14日 | 2020年10月13日 | 2023年10月13日 |
定義
ソフトウェア製品は、Liferay Digital Experience Platform の7.3またはそれ以下のバージョンを意味します。
初回出荷日は、Liferayが最初にダウンロードまたは販売のためにメジャー版またはマイナー版を利用できるようになった日を意味します。
メジャーバージョンは、アーキテクチャ、API (非推奨プロセスの一部)、内部スキーマの大きな変更、機能の大きな変更、新機能、バグ修正を含むLiferayソフトウェアのリリースを意味します。 新しいメジャーバージョンは、バージョン番号の小数点以下の数字がインクリメントされたバージョン番号で識別されます（例：1.x.xから2.x.x）。
マイナーバージョンは、アーキテクチャ、API (非推奨プロセスの一部)、内部スキーマのマイナーな変更、機能の変更、新機能、バグ修正を組み込んだLiferayソフトウェアのリリースを意味します。 新しいマイナーバージョンはバージョン番号で識別され、バージョン番号の最初の10進数の右側の数字がインクリメントされます（例：1.0.xから1.1.1.x）。