アクセシビリティチケットを開く前に

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この記事では、ヘルプセンターでアクセシビリティに関連するチケットを開く前に確認する質問と実行する手順の短いチェックリストを説明します。 ヘルプセンターのリクエストを開く前に、このチェックリストを確認することで、発生している可能性のある問題を可能な限り迅速に解決できます。

解決

チケットごとに、 portal-ext.properties ファイルと、環境に固有の patching-tool info コマンドの出力を添付してください。

次に、このチェックリストをよく読み、チケットを作成するときに次の情報を含めてください。

1. アクセシビリティの問題の概要（チケットごとに1つの問題）と、調査結果の根拠となっているアクセシビリティ標準（WCAG 2.0または「セクション508」）を提供してください。
2. 実際の動作と目的の動作をテストするために使用されるツール（WAVE、チェッカーなど）のリストを含むLiferayのクリーンなバンドルで特定の問題を再現する手順を提供してください。
3. 関連するスクリーンショットやアクセシビリティレポートを提供してください。
4. 使用するカスタムポートレットまたはテーマ、およびユーザー補助機能を追加するために使用するその他のリソースを提供してください。

追加情報

• レガシー情報については、参照してください。Liferayポータルのセクション508コンプライアンスの確認
• 米国保健社会福祉省が発行したユーザビリティガイドライン 参照してください