アクセシビリティチケットを開く前に

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この記事では、ヘルプセンターでアクセシビリティに関連するチケットを開く前に、質問と手順を簡単にチェックリストで説明します。 ヘルプセンターへのリクエストの前に、このチェックリストに目を通していただくことで、お客様が経験されている問題をできるだけ早く解決していただくことができます。

解像度

各チケットには、 portal-ext.properties ファイルと、環境に応じた patching-tool info コマンドの出力結果を添付してください。

そして、このチェックリストをお読みいただき、チケットを作成する際に以下の情報を記載してください：

1. アクセシビリティ問題の概要（チケット1枚につき1つの問題）と、調査結果の根拠となるアクセシビリティ基準（WCAG2.0または「セクション508」）をご記入ください。
2. Liferayのクリーンなバンドルで特定の問題を再現する手順と、実際の動作と望ましい動作のテストに使用したツール（例：WAVE、achecker...）のリストを提供してください。
3. 関連するスクリーンショットやアクセシビリティレポートがあればご提示ください。
4. 使用したカスタムポートレットやテーマ、アクセシビリティ機能を追加するために使用したその他のリソースを教えてください。

追加情報

• レガシー情報については、 Verifying Section 508 Compliance for Liferay Portalをご参照ください。
• 米国保健福祉省が発行する「 ユーザビリティガイドライン」 をご覧ください。