ナレッジベースの表示

ナレッジベースの表示

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• ナレッジベースの表示
  • 異なる記事セットの表示

ナレッジベース表示ウィジェットを使用して、公開されたナレッジベース記事を表示できます。 このウィジェットで記事を表示する方法と、どの記事を表示するかをカスタマイズできます。 まず、記事を表示するサイトページにウィジェットを追加します。

1. ページに移動し、[ 追加 ]メニュー（）を開きます。

2. Widgets → Content Management セクションを開き、ページに Knowledge Base Display を追加します。

デフォルトでは、ナレッジベース表示ウィジェットには、ナレッジベースのホームフォルダの記事が表示されます。 記事の場所を変更するには、次の手順に従います。

1. ウィジェットの Options アイコン（）をクリックし、 Configurationを選択します。 これにより、[構成]ダイアログが開きます。

2. Setup タブで、 General タブを選択し、 ArticleまたはFolder フィールドで Select をクリックします。 これにより、 Select Entry フォームが表示されます。

3. クリックして 選択 、表示したい記事の記事やフォルダの隣にあります。 または、[エントリの選択]フォームの上部にある[ このフォルダを選択 ]ボタンをクリックして、現在のフォルダを選択することもできます。

4. Save をクリックし、Configurationダイアログを閉じます。

ナレッジベース表示ウィジェットのオプションアイコン（）には、次の一般的な構成オプションもあります。

• ルックアンドフィールの設定
• 輸出入
• 許可
• 構成テンプレート

これらの詳細については、 Web Experience Managementウィジェットの構成に関するセクションを参照してください。

ナレッジベースディスプレイのナビゲーションメニューと表示オプションは、フルページウィジェットの完全な候補になります。 記事のフォルダーを表示する場合、ウィジェットの左側のナビゲーションには、フォルダーのすべての記事へのリンクが表示されます。 ウィジェットの右側の表示領域には、フォルダーの先頭の記事（優先度 、記事 ）が表示されます。 ナビゲーション内の記事をクリックして、表示領域に表示します。 現在表示されている記事のリンクは、ナビゲーションに太字で表示されます。 ウィジェットの下部にある矢印の付いたリンクをクリックして、記事間を移動することもできます。

ナレッジベースディスプレイでは、記事の階層も表示できます。 子記事のある記事を表示すると、ナビゲーションツリーが展開され、子記事へのリンクが表示されます。 別のトップレベルの記事を表示すると、展開されたノードが折りたたまれます。

ウィジェットの上部にあるリンクを使用すると、ユーザーは記事に対して次のアクションを実行できます。

• ナレッジベースのRSSフィードを購読する
• 現在の記事を購読する
• 現在の記事の履歴を表示する
• 現在の記事を印刷

管理者は、ウィジェットの上部にある追加のリンクセットにアクセスして、次のアクションを実行できます。

• 記事を編集する
• 子記事を追加
• 記事の権限を設定する
• 記事を移動する
• 記事を削除

記事のコンテンツの下には評価インターフェースがあり、グッド/ダウンアイコンが表示されています。 ユーザーは、記事の下にある というラベルの付いたテキストボックスに提案やコメントを送信することもできます。提案はありますか？。 管理者がすることができます 提案し、それらのマークの進捗状況を表示。

管理者がナレッジベースアプリのソースURL機能を有効にし（これについては後で詳しく説明します）、記事にソースURLが割り当てられている場合、 GitHubで編集 ボタン（）が記事のタイトルの右側に表示されます。 このボタンを使用すると、GitHubで記事のソースにアクセスできます。 この機能を使用して、ユーザーに記事の修正または改善の貢献を促すことができます。 この機能に関心がある場合は、管理者に ナレッジベースシステム設定指示に従うように指示できます。

異なる記事セットの表示

管理者として、フォルダーを使用して類似の記事を集約し、ユーザーがこれらの記事のセットを簡単に切り替える方法を提供したいとします。 ナレッジベースディスプレイのコンテンツフォルダー機能により、ナビゲーションの上部にセレクターが追加され、ユーザーは記事セットを切り替えることができます。

次の手順に従って、コンテンツフォルダを設定します。

1. サイト管理のナレッジベースアプリにフォルダーを追加します。 次に、このフォルダーにサブフォルダーを作成します。 これらのサブフォルダーは、 コンテンツフォルダーです。

2. 各コンテンツフォルダに記事を追加します。

3. Knowledge Base Displayの Options メニュー（）から Configuration を選択します。 Setup → General タブで、コンテンツフォルダーの親フォルダーを選択し、 Saveをクリックします。

コンテンツセレクターの値は、コンテンツフォルダーの名前を反映しています。 記事を表示するには、いずれかを選択してください。

セレクタに表示される名前に共通のプレフィックスを追加することもできます。

1. Knowledge Base Displayの Options メニュー（）から Configuration を選択します。 設定ダイアログで、 設定 → ディスプレイ設定 タブを選択します。

2. [ コンテンツルートプレフィックス ]フィールドにプレフィックスを入力し、[ 保存]をクリックします。